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¡Más de 128.000 trámites atendidos  durante el primer cuatrimestre del 2021!

¡Más de 128.000 trámites atendidos durante el primer cuatrimestre del 2021!

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El Registro de la Propiedad del Distrito Metropolitano de Quito, a través de la atención en línea que brinda actualmente, ha cumplido al 100% con la entrega de productos y atención de trámites referentes a inscripciones de escrituras y solicitudes de certificados.

Las cifras de este primer cuatrimestre del año 2021 demuestran que el servicio en línea se ha ido afianzando en los usuarios y ciudadanía en general, tomando las restricciones ocasionadas por la pandemia como una oportunidad para consolidar la atención virtual.

Durante el pasado mes de abril se entregaron un total de 21.009 certificados y 8.990 trámites de inscripción con una recaudación que sobrepasa el $ 1´ 122.914,15.

Así, de enero a abril, se han inscrito un total de 39.207 inscripciones de actos o contratos, se entregaron 89.400 certificados y se obtuvo una recaudación aproximada de $ 4 409.000

El fortalecimiento de los canales de atención y la implementación de nuevos procesos, ha permitido que más usuarios sean atendidos, así a través del call center fueron un total de 15.570, chat en línea 18.331 y por medio de video llamadas, servicio implementado en el mes de abril, fue de 1.608 usuarios.

La entidad registral continúa trabajando de manera 100% digital a través de la implementación de procesos para mejorar la calidad los cuales han permitido agilizar los trámites y mejorar los tiempos de entrega de manera rápida y oportuna.


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